"แอดมินเพจ" มากกว่าการสอดส่อง คือ ความรับผิดชอบ

[Beer625]

1. แอดมินเพจ คือไหน ?
แอดมินเพจ คือว่า ผู้ที่ปรนนิบัติวัตถากเพจต่างๆ บน Facebook ไม่ว่าจะเป็นเพจ เพื่อเรื่องทั่วไป เพจธุรกิจ ผู้ที่พิสัชปริศนา โพสต์สิ่งต่างๆ จะถูกเรียกหาว่า "แอดมินเพจ" งั้นข้าพเจ้ามาดูกันบ้างดีกว่าว่าถ้าเราทำเพจบ้างแล้วมุ่งหวังเพิ่มคนอื่นเข้ามา ควรจะให้ตำแหน่งอะไรดีถึงจะเข้าท่าเข้าทางกับภาระหน้าที่ของแอดมินท่านนั้น

2. สถานะต่างๆ ของแอดมินเพจ
ตำแหน่งต่างๆ ข้าวของเครื่องใช้ Facebook มีทั่วถึง 5 สถานภาพ แต่จริงๆ เพราะด้วยบางเพจที่เป็นเพจเฉพาะอาจจะมีฐานะมากกว่านั้น พ่าง Job Manager หรือตำแหน่งอื่นๆ ทั้งนี้ขอยกเป็น 5 ตำแหน่งที่เป็นสากลกับทุกเพจต้องมีว่าหมายความว่าฤๅบ้าง ถ้าเกิดเราจ้างคนดูแลเพจ เหรอรับสมัครแอดมินแล้วควรให้สมณศักดิ์อย่างไรกับพวกเขาดี งั้นมาดูกันเลย

แอดมินเพจ สายสืบจัดจำหน่าย 

เพราะใครที่รักงานบริการอัญเชิญทางนี้ ชอบใจพูดคุย ค้าขาย จะเข้าทางมากเนื่องจากแอดมินสายนี้ จะต้องประจำการตอบคำถามแชท ประภาษคุยกับลูกค้า ตอบคำถาม ด้วยกันข้อมูลต่างๆ ปิดการขาย รับยอด กับคอนเฟิร์มมุรธา

เราแนะนำว่าควรมีการตกลงให้ชัด ว่ารายได้เราจะมาจากการว่าจ้างช่วงเวลาในการตอบ ไม่ก็มีประโยชน์ Commission ที่มีขึ้นจากการรับออเดอร์-ปิดออเดอร์ลูกค้า ย่อยอดให้ลูกค้า ไม่ก็มาจากจำนวนผู้ซื้อที่เรากล่าวตอบแชท

สิ่งของในที่ต้องระวังเนื่องด้วย แอดมินเพจ สายนี้คือ ต้องใจเย็น เพราะว่าลูกค้ามีนานัปการประเภท แตะต้องสวมผีผู้ให้บริการแบบเต็มที่ เนื่องจากอย่าลืมว่าเราเป็นตัวแทนของแบรนด์ที่ลูกค้าดูแลอยู่ งานตอบแบบประชดหรือห้วน สั้น เกินไปอาจจะเป็นเหตุให้ผู้ใช้เข้าใจผิดได้รับ เนื่องจากตัวรายงานมันไม่มีเสียงแต่มันเป็นหลักฐานได้ดี เนื่องด้วยปลีกตัวการเกิดดราม่า ก็ควรพอใจกับตรงนี้ด้วย

แอดมินเพจ ไม่ทันเวลาครีเอเตอร์ 

ใครที่หัวครีเอท จะทางงานภาพ ทางตัวหนังสือ ไม่ใช่หรือชอบเล่าใจความสำคัญเป็นคลิป จงมาทางนี้เลย แอดมินสายนี้ทำหน้าที่ประดิษฐ์แก่นสาร คิดอุบายการนำเสนอเนื้อหาในเพจ กะๆรูปแบบเนื้อหาที่จะชี้แจง

บริเวณของงาน : กะเกณฑ์โครงการเป็นกำหนดการวางแผนการดูแล พร้อมด้วยการโพสต์ของเพจ ด้วยกันโพสต์งานบน Facebook Fanpage ตามแผนที่วางไว้ หรือไม่ก็ในช่องทางอื่นๆ แต่จะช่วยดูแลหน้าเพจในส่วนของการโพสต์คอนเทนต์แค่นั้น หากมุ่งส่วนอื่นต่อเติม จะต้องมีค่าครองชีพเพิ่มเติม หากทำได้ปรับแต่ง Fanpage ตามต้นแบบการ SEO ให้สนับสนุนต่อเติมการเข้าไปถึงได้ก็จะดีเยี่ยม

ท้ายที่สุด อยากวานไว้สำหรับใครที่มุ่งมั่นงานนี้ ว่าแม้ว่าเราจะรับจ้างดูแลเพจก็จริง แต่อย่าลืมว่าเราเป็นแม่สื่อแม่ชักของแบรนด์ บางแบรนด์บางร้านอาจจะเกิดใหม่ ไม่ใช่หรืออยู่มานานแหล่สิบปี แต่ทำได้ตายเพราะโพสต์ๆ เดียวก็เป็นได้ อย่างที่เราก็เห็นๆ กันอยู่ไล่ตามใน Social media ที่กระแสนั้นแรง และส่งผลกระทบต่อธุรกิจจริงๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคนี้ ที่ครึ่งหนึ่งของชีวิตินทรีย์คนรุ่นใหม่อยู่ใน Social media ต่อจากนั้น เรื่องที่ก่อสร้างดราม่าได้ง่าย เฉก การเมือง พระศาสนา เลี่ยงได้ก็ควรเฉียง ทั้งนี้ทั้งนั้นก็ขึ้นอยู่กับผู้ซื้อของเราอีกด้วยเช่นกัน