5 นิสัยห่วยแตกๆอย่าทำในสถานที่สำหรับทำงาน..ใครอีกหลายๆคนไม่รู้ตัว

[luktan1479]

หลากหลายองค์กรให้คะแนนงานพนักงานกันเป็นรายปี แต่ก็มีบางแห่งจัดกันปีละ 2 ครั้ง

เพื่อตรวจเช็คลักษณะการทำงานของพนักงาน รวมไปถึงความคิด


ซึ่งไม่ได้วัดออกมาเป็นระดับคะแนน หรือความพอใจ จากการตอบคำถาม "ถูก" หรือ "ผิด" ที่สำคัญ


สิ่งที่ได้พูดออกไปในระหว่างการคาดการณ์อาจจะสร้างสรรค์ หรือ ทำ ล า ย หน้าที่การงานได้เลยทีเดียว

แม้กระนั้นบางบริษัทมองว่าการประเมินผลงานเทศการที่จัดเป็นประจำทุกปีเกิดเรื่องโบราณ

เพราะนายควรประเมินเรื่องอื่นๆอีกทั้งความสามารถสำหรับเพื่อการดำเนินงาน

การบริการลูกค้า ทีมเวิร์ก ไปจนถึงทัศนคติ ทำให้หลากหลายองค์กรใช้ระบบการให้คำปรึกษาถอยกลับ

หรือฟีดแบ็กรวมถึงระบบการสอนงาน หรือโค้ชชิ่งแทน แม้กระนั้นไม่ว่าหน่วยงานจะใช้การประเมินแบบใด

สิ่งสำคัญคือพนักงานจะต้องสามารถสื่อ ส า ร ได้อย่างมีประสิทธิภาพ


รวมทั้งมี 5 ประโยคที่ไม่สมควรเอ่ยออกมา เพราะเหตุว่าสุ่มเสี่ยงที่จะเป็นผลลบมากกว่า


ซึ่ง cheatsheet.com เขียนถึงหัวข้อนี้ไว้อย่างน่าสนใจ

"นี่ไม่ใช่หน้าที่ของฉัน"

ประโยคนี้นอกเหนือจากการที่จะชี้ให้เห็นว่า ผู้พูดต้องปรับแก้มรรยาทไม่ให้พูดโผงผางออกมาแล้ว

ควรจดจำไว้ด้วยว่า การกำหนดหน้าที่งาน หรือ Job Description

มิได้ครอบคลุมหน้าที่ที่จะต้องทำทั้งผอง 100% แถมยังจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนตามภาวะธุรกิจอีกด้วย

นายถูกใจพนักงานที่มีความยืดหยุ่น พร้อมรับมือกับงานหลายๆอย่าง

ด้วยทัศนคติเชิงบวก แต่ว่าถ้าหากอยากสะท้อนถึงความต้องการที่มากเกินความจำเป็นของผู้ว่าจ้าง

ก็สามารถเลือกใช้ประโยคอื่นๆแทน ดังเช่น "งานเดิมที่ระบุเส้น ต า ย เอาไว้

ทำให้ยังไม่มีโอกาสทำหน้าที่เพิ่มอีก" หรืออธิบายว่า

คุณไม่สมควรรับผิดชอบงานส่วนนี้ เพราะเหตุว่ามีคนอื่นๆที่เหมาะอย่างยิ่งกว่า

"คุณคาดหมายจากฉันเยอะเกินไป"

แน่ๆว่า เจ้านายย่อมคาดหมายหลายเรื่อง

ซึ่งอาจทำให้พนักงานมีความคิดว่าทำงานเกินค่าจ้างที่ได้รับ

แต่ว่าการคุ้มครองตัวเองมากจนเกินไปก็บางครั้งอาจจะไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุด


เพราะฉะนั้น การงดเว้นทนและก็ข่มอารมณ์เป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมที่สุด ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอะไร

เพราะเหตุว่าการแสดงอารมณ์ออกมาอาจมิได้ทำให้อะไรดียิ่งขึ้น

"ฉันทำไม่ได้"

การพูดว่า "ทำไม่ได้" เป็นข้อจำกัด ซึ่งเว้นเสียแต่ผู้พูดจะให้ความหมายคิดของตนเอง

เกี่ยวกับสิ่งที่ตัวเราเองสามารถทำเป็นแล้ว ยังให้ความหมายคิดของคนอื่น

รวมถึงนายจ้างเกี่ยวกับความสามารถของผู้พูดด้วย

การพูดประโยคนี้พอๆกับบอกนายว่า คุณขาดทักษะที่จะดำเนินงานให้เสร็จได้

แล้วก็ถ้าเกิดตอบห้วนๆก็บางทีอาจแปลได้ว่า คุณไม่มานะจะศึกษา ซึ่งจะมีผลกระทบเข้าไปอีก

ฉะนั้นจำเป็นจะต้องหลีกเลี่ยงไปใช้คำกล่าวอื่นๆตัวอย่างเช่น "พวกเราจะทดลองทำเช่นไรดี"

หรือ "นี่เป็นคำแนะนำที่ดี เปิดโอกาสฉันได้มีส่วนร่วมที่จะทำให้เสร็จด้วยคน"

ซึ่งจะเปิดทางให้สามารถหาแผนที่เหมาะสมกับตัวเองได้

"ขอบคุณมากที่สังเกตเห็นสุดท้าย"

การได้รับคำชื่นชมในการประเมินผลงานนับเป็นความเสร็จในหน้าที่การงานขั้นเล็กๆ

แต่ก็ไม่สมควรหลงระเริงกับคำชมนั้น หากไม่อาจจะรับมือได้ดิบได้ดีพอเพียง อาทิเช่น การกล่าวคำประเภทว่า

"ขอบคุณที่มองเห็นในที่สุด" จะมีผลให้บรรยากาศกลับอึดอัด

แล้วก็อาจจะเป็นผลให้นายไม่สรรเสริญคุณอีกในอนาคต เพียงแค่ขอบคุณ

หรืออธิบายถึงความพยายามที่ยาวนานกว่าจะเสร็จก็คงจะพอเพียงแล้ว

"มิได้ขี้เกียจนะ ก็แค่ไม่แคร์เพียงเท่านั้น"

นี่เป็นประโยคเด็ดจากภาพยนตร์เรื่อง "ที่ทำงาน สเปซ" แต่ว่าถ้านายจ้างมิได้รู้จัก

เหตุการณ์หลังกล่าวประโยคนี้ก็จะชักชวนอึดอัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ว่าจ้างมองหน้าเพื่อ

ให้ชี้แจงถึงคำบอกเล่าดังที่ได้กล่าวผ่านมาแล้วที่แสดงถึงความรู้สึกว่าไม่พึงพอใจ

รู้กลเม็ด 5 ประโยคที่ห้ามพูดแล้ว ก็ทุ่มเทปฏิบัติงานให้เต็มที่

เวลาวัดผลงานจะได้เปิดใจกับหัวหน้ากันแบบบันเทิงใจ

เผื่อได้ปรับเงินเดือนสูงขึ้น แถมด้วยตำแหน่งใหม่ๆก็ได้ คนไหนจะไปทราบ!
มารยาท
ขอบคุณบทความจาก https://freelydays.com/13385/